Kuaför programı nasıl seçilir?

01

Önce salonunuzdaki üç zor anı yazın

Bu yazıdaki tutarlar yalnız hesap örneğidir. Program aramadan önce bir haftalık işinizde en çok nerede durduğunuzu not edin. Telefonda müşteri ararken geçmiş boya bilgisi bulunamıyor mu? Aynı saate iki randevu mu yazılıyor? Gün sonunda alınan para ile yapılan işlemler birbirine mi karışıyor? Bu sorular, tanıtım listesindeki uzun özellik adlarından daha iyi bir başlangıçtır.

Örneğin iki kişinin çalıştığı bir kuaförde kesim, boya ve fön aynı randevuda yer alabilir. Bekleme süresinde başka bir müşteriye hizmet verilmesi gerekiyorsa yalnız toplam süreyi gösteren bir takvim yeterli olmayabilir. Önce kendi düzeninizi tarif edin; programın bu düzeni gerçekten destekleyip desteklemediğini bir örnek randevuyla görün.

02

Demoda tek bir müşteriyle baştan sona ilerleyin

Mevcut müşteriyi adı veya telefonu ile bulun. Kesim ve boya gibi iki hizmet ekleyin. Süre ve fiyatın nasıl geldiğini, uygun personelin nasıl seçildiğini ve boş saatten başlayan kaydın ne kadar tekrar bilgi istediğini inceleyin. Hizmet fiyatını sonradan değiştirdiğinizde eski randevunun fiyatının korunması da önemli bir kontroldür.

Equry Salon’da hizmetler birlikte seçilebilir; işlemde ad, süre ve fiyat saklanır. Boya hizmetinde işlem–bekleme–işlem aşamaları tanımlanabilir. Yeni randevularda bekleme aralığı aynı personelde başka bir iş için kullanılabilir; çalışma aşamaları çakışmamalıdır. Aşamalara farklı personel atama veya bekleme sırasında aşama bazlı koltuk planlama bulunmaz. Eski randevuların bütün süreyi dolu tutabildiğini de değerlendirin.

• İki hizmetli bir randevu açın ve süreyi kontrol edin.
• Aynı personelde çakışan çalışma saatini deneyin.
• Randevuyu düzeltip müşteri ve hizmet bilgisinin korunduğunu görün.

03

Boya bilgisini müşteriden koparmayın

Boya bilgisi yalnız bir telefon notunda kalırsa sonraki ziyarette ekibin aynı kayda ulaşması zorlaşır. Programda müşteri bağlantısı, marka, ürün veya renk kodu, miktar ve birim gibi bilgilerin nasıl tutulduğunu kontrol edin. Notun yeni uygulamada değişmesi, önceki uygulamanın kaydının kaybolması anlamına gelmemelidir.

Equry Salon’un boya formülü kartında karışım satırları ve notlar kaydedilir; düzenleme önceki sürümü geçmişte bırakır. Demodaki formülü açın, karışım satırlarını ve önceki sürümü inceleyin. Formül kaydı ile stok hareketi ayrı tutulur.

04

İşlem tutarı ile alınan parayı ayrı okuyun

Örnek olarak 1.200 TL’lik işlem için müşteriden 400 TL alındığını düşünün. İşlem tutarı 1.200 TL, alınan para 400 TL, kalan tutar 800 TL’dir. Program bunları tek bir “gelir” sayısına indiriyorsa gün sonu değerlendirmesi zorlaşabilir.

Randevusuz gelen kişi için müşteri kaydı açmadan Misafir adisyonuyla ilerlenebilmesi de günlük kolaylık sağlar. Adisyon Equry Salon’un içindeki bir modüldür, ayrı bir ürün değildir. Nakit, kart ve havale kayıtlarını aynı işlemde izleyebilirsiniz. Gün sonunda işlem tutarını, alınan ödemeyi ve kalan borcu birlikte kontrol edin.

05

Personel kaydı, giriş hesabı ve yetkiyi ayırın

Takvimde görünen her personelin programa giriş yapması gerekmeyebilir. Kaç kişinin kendi hesabıyla çalışacağını ayrıca belirleyin. Equry Salon ana program ücretine bir giriş hesabı dahildir; ek aktif giriş hesapları ayrıca ücretlendirilir. Girişi olmayan personel kaydı giriş lisansı kullanmaz. Personel ve şube kapasitesi ise ayrı lisans haklarıdır; ihtiyacınızı giriş hesabı sayısıyla birlikte değerlendirin.

İşletme sahibi bütün şubeleri yönetebilir; atanmış müdür kendi kapsamıyla, uzman ise kendi işleri ve gereken sınırlı müşteri bilgisiyle çalışır. Salonunuzu kullanıma hazırlarken müşteri özel notlarını ve işletme finansını kimlerin görebileceğini ayrı ayrı belirleyin.

06

Son karar için kısa bir kontrol listesi

İhtiyaçlarınızın karşısına “denedim”, “desteklenmiyor” veya “daha sonra gerekli” yazın. Küçük bir müşteri örneğiyle randevu, boya formülü ve tahsilat adımlarını tamamlayın; kararınızı günlük işinizde kullandığınız akışa göre verin.

Son olarak uygulamaya kaç kişinin giriş yapacağını belirleyin; giriş hesabı ve şube sayınıza göre Başlangıç, Ekip veya Pro paketi kendiliğinden uygulanır. Yayımlanmış fiyatlar KDV dahildir. Ek giriş artışı kalan dönemle orantılı, azaltma sonraki dönem için değerlendirilir. Denemede kullandığınız akışı ve giriş hesabı ihtiyacınızı birlikte değerlendirerek karar verin.

• Günlük randevu ve randevusuz işlem örneğini tamamladınız mı?
• Boya geçmişi ve eski fiyat kaydı korunuyor mu?
• Giriş hesabı, kapasite ve yetki ihtiyacını ayrı belirlediniz mi?
• Kapsamı kontrol edin: online randevu talebi var (salon onaylar); otomatik SMS/WhatsApp ve online ödeme henüz yok; uygulama salonda alınan ödemeyi kaydeder.