FİYAT
Salon fiyat listesi nasıl hazırlanır?
Kısa cevap
Salon fiyat listesini hizmet kategorilerine ayırın, her hizmet için süre ve fiyatı birlikte belirleyin, kıdemli uzmanların farklı fiyatı varsa uzmana göre tanımlayın ve listeyi tek yerde güncel tutun. Online randevu ve web sitesi aynı listeden beslendiğinde müşteri her yerde aynı fiyatı görür.
01
Hizmetleri kategorilere ayırın
Bu yazıdaki hizmetler, süreler ve tutarlar yalnız anlatım için verilen örneklerdir. Müşteri fiyat listesini kategoriyle okur: saç, renk, bakım, tırnak, kirpik. Her kategoriyi kısa ve tanıdık bir adla açın.
Kategori içinde hizmetleri en çok tercih edilenden başlayarak sıralayın. Uzun ve karmaşık listeler müşteriyi karar vermekten alıkoyar.
02
Süre ile fiyatı birlikte belirleyin
Fiyatı belirlerken hizmetin ne kadar sürdüğünü de yazın. Süre, takvimde ayrılacak zamanı belirler; fiyatı süreden bağımsız düşünmek takvimin dolu ama kasanın boş kalmasına yol açar.
Uzun süren hizmetlerde saat başına düşen geliri hesaplayın. Bu basit hesap, hangi hizmetin fiyatının yeniden düşünülmesi gerektiğini gösterir.
03
Uzmana göre farklı fiyat
Kıdemli bir uzmanınızın kesimi daha yüksek fiyatlıysa hizmeti ikiye bölmek yerine uzmana özel fiyat tanımlayın. Randevuda o uzman seçildiğinde fiyat ve süre kendiliğinden değişir.
Böylece fiyat listesi sade kalır ve müşteri hangi uzmanla ne ödeyeceğini randevu alırken görür.
04
“…’den başlayan” fiyatlar
Saç boyama gibi saç uzunluğuna göre değişen hizmetlerde başlangıç fiyatını yazın ve farkın nasıl belirlendiğini kısaca açıklayın. Belirsiz fiyat müşteride güvensizlik yaratır.
Fiyatı girilmemiş hizmetler online randevuya açılmamalıdır. Program fiyatı olmayan hizmetin randevuya açılmasını engelleyerek bu hatayı önler.
05
Listeyi tek yerde güncel tutun
Fiyatı değiştirdiğinizde bunu yalnız bir yerde yapın. Online randevu sayfanız ve web siteniz aynı listeden beslendiğinde müşteri her yerde aynı fiyatı görür.
Geçmiş satışlar eski fiyatla kayıtlı kalır; fiyat değişikliği geçmiş adisyonları etkilemez. Bu sayede raporlar her zaman gerçekte alınan tutarı gösterir.
- Hizmetleri tanıdık kategorilere ayırdım
- Her hizmete süre ve fiyat yazdım
- Kıdemli uzman fiyatını uzmana tanımladım
- Başlangıç fiyatlarını açıkladım
- Listeyi tek yerden güncelliyorum
06
Yılda iki kez gözden geçirin
Malzeme maliyetleri değiştikçe fiyat listesini yılda en az iki kez gözden geçirin. Raporlarda en çok satan ve en çok zaman alan hizmetlere bakmak nereden başlayacağınızı gösterir.
Fiyat artışını müşterilere önceden duyurmak, kasada şaşkınlığı önler. Kısa bir mesaj veya salondaki bir not yeterlidir.
07
Örnek: listeyi sadeleştirmek
Bir kuaförün fiyat listesinde aynı kesim üç farklı adla duruyor: kısa saç, orta saç ve kıdemli usta kesimi. Salon bunları tek bir “kadın saç kesimi” hizmetinde topluyor ve kıdemli ustaya özel fiyat tanımlıyor.
Saç boyamayı başlangıç fiyatıyla yazıyor ve uzun saçta farkın nasıl belirlendiğini bir cümleyle açıklıyor. Liste kısalıyor, online randevu sayfası sadeleşiyor. Müşteriler artık hangi hizmeti seçeceğini sormadan randevu alıyor.
SSS
Sık sorulan sorular
Fiyat listesinde süre yazmak gerekir mi?
Müşteriye göstermek zorunlu değildir ama programda süre tanımlamak gerekir. Süre, takvimde ayrılacak zamanı belirler. Doğru süre girilmezse takvim ya boş kalır ya da randevular üst üste biner.
Kıdemli usta için ayrı hizmet mi açmalıyım?
Gerek yok. Aynı hizmete uzmana özel fiyat ve süre tanımlayın. Randevuda o uzman seçildiğinde fiyat kendiliğinden değişir ve fiyat listesi sade kalır.
Fiyat değişince eski satışlar etkilenir mi?
Etkilenmez. Her satış, satıldığı andaki fiyatla kayıtlı kalır. Fiyat değişikliği yalnız yeni randevu ve satışlarda kullanılır; raporlar gerçekte alınan tutarı gösterir.
Online randevuda fiyat görünmeli mi?
Görünmesi müşteriye güven verir ve kasada sürprizi önler. Fiyatı girilmemiş hizmetler online randevuya açılmaz; bu yüzden listedeki her hizmetin fiyatını girin.
Fiyat artışı nasıl duyurulur?
Artıştan birkaç hafta önce salonda bir not ve kısa bir mesajla duyurun. Düzenli müşterilere kişisel olarak söylemek ilişkiyi korur. Ani değişiklikler yerine planlı artış her zaman daha iyi karşılanır.
Paket fiyatları listede nasıl gösterilir?
Paketleri hizmet listesinden ayrı bir bölümde gösterin ve seans başına düşen avantajı kısaca yazın. Müşteri tek seans ile paketi yan yana görünce karar vermesi kolaylaşır.
Fiyat listesi web sitesinde görünmeli mi?
Görünmesi müşteriye güven verir ve aranırken bulunmanızı kolaylaştırır. Web siteniz ve online randevu sayfanız aynı listeden beslendiğinde fiyatlar her yerde aynı ve güncel kalır.
ÖRNEĞİ UYGULAMADA GÖRÜN